TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
1. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (CGC) se aplican a todas las entregas de BNC Bio Cosmetics a consumidores.
Un consumidor es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con una finalidad que no pueda atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.
2. Parte contratante
El contrato de compra se celebra con BNC Bio Cosmetics SL, Calle Illa de Xipre 6, 07007 Ciudad Jardin, Palma de Mallorca, España, CIF: B10820017
3. Firma del contrato
3.1. La presentación de los productos en la tienda en línea no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino únicamente una invitación a realizar un pedido.
3.2. Al hacer clic en el botón "Comprar", usted realiza un pedido vinculante de los productos que figuran en la página de pedido. Su contrato de compra se perfecciona cuando aceptamos su pedido enviándole una confirmación de pedido por correo electrónico inmediatamente después de recibir su pedido.
4. Derecho de revocación
4.1. Si usted es un consumidor (es decir, una persona física que realiza el pedido con una finalidad que no puede atribuirse a su actividad profesional comercial o autónoma), dispone de un derecho de revocación de conformidad con las disposiciones legales.
4.2. Si usted, como consumidor, hace uso de su derecho de revocación de conformidad con el apartado 4.1, correrá con los gastos ordinarios del envío de devolución.
4.3. En todos los demás aspectos, el derecho de revocación se regirá por las disposiciones detalladas a continuación
Política de anulación
Derecho de retractación
Tiene derecho a rescindir este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o tome posesión de los bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (BNC Bio Cosmetics SL, Calle Illa de Xipre 6, 07007 Ciudad Jardin, Palma de Mallorca, España, CIF: B10820017, Email: info@bnc-cosmetics.com) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si rescinde el presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos notifique la revocación del presente contrato. El plazo se cumple si nos envía los bienes antes de que finalice el plazo de catorce días.
Usted asume los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo tiene que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar la calidad, las características y el funcionamiento de los bienes.
- Fin de la política de anulación -
5. Precios y gastos de envío
5.1 Los precios indicados en las páginas de productos incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal y otros componentes del precio.
5.2 Además de los precios indicados, cobramos una tarifa plana de 14,95 euros por pedido para
envíos dentro de Europa. Los gastos de envío se le volverán a comunicar claramente en el sistema de cesta de la compra y en la página del pedido.
6. Entrega
6.1 La entrega sólo se realiza dentro de Europa.
6.2 El plazo de entrega es de hasta 7 días. Los plazos de entrega diferentes se indican en la página del producto correspondiente.
7. Pago
El pago puede realizarse con tarjeta de crédito/débito, ApplePay o PayPal.
8. Reserva de propiedad
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago íntegro.
9. Resolución de litigios
La Comisión Europea ha creado una plataforma en internet para la resolución de litigios en línea. La plataforma sirve de punto de contacto para la resolución extrajudicial de litigios relativos a obligaciones contractuales derivadas de contratos de venta en línea. Encontrará
más información en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Estamos dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante una junta arbitral de consumo para la resolución de litigios con los consumidores.